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使用帮助与技术支持

以下说明适用于支持相关功能的版本。如界面不同,请先查看 Mac App Store 的版本更新说明。

如何选择壁纸和屏幕?

从菜单栏打开应用设置,在顶部选择要配置的屏幕,再进入“壁纸”选择自然风景或照片。多屏设置和其他会员功能以应用内展示为准。

如何使用白噪音?

进入“声音”,启用环境声音,可选择跟随壁纸或手动指定声音。微风、流水为内置声音,其余声音首次使用需下载。下载完成后可离线播放,不常用的声音可删除。

试用结束后怎么办?

声音为会员功能,使用应用的试用权限。试用到期后,可在应用内购买会员继续使用。价格、试用剩余时间和订阅条件以应用内及 App Store 展示为准;已购买的用户可以使用“恢复购买”。

如何降低资源占用?

在“通用”中开启“智能省电”。桌面完全被遮挡、系统低电量模式或温度较高时会暂停动态画面。也可以使用静态照片、减少同时播放的屏幕数量,或手动暂停动态壁纸。声音与画面的暂停设置分别控制。

下载失败或没有声音?

先检查网络、会员或试用状态、系统输出设备与音量。失败的下载可以重试。系统休眠或用户会话不活跃时,声音可能暂停;回到桌面后再检查声音开关。

联系与反馈

请提供 macOS 版本、应用版本、问题出现的步骤和必要的截图,避免发送购买密码、完整付款信息等敏感内容。

huilight_tech@sina.com